Ton Galaxy reste bloqué après One UI 9 : écran de configuration qui tourne en rond, logo Samsung figé ou redémarrages en boucle ? Pas de panique. Dans la plupart des cas, un One UI 9 bloqué se règle sans tout effacer. Commence par les solutions gratuites (Wi-Fi, redémarrage forcé, mode sans échec). Si rien ne marche, une réparation système depuis un PC peut te sortir d’affaire. Et en dernier recours seulement, la réinitialisation. On voit tout ça étape par étape.
Sommaire
- One UI 9 : ce qui se passe en ce moment
- Étape 1 : identifier les symptômes
- Étape 2 : bloqué sur l’écran de configuration
- Étape 3 : les solutions gratuites
- Étape 4 : réparer le système avec un logiciel
- Étape 5 : les derniers recours
- Étape 6 : sauvegarder avant les prochaines mises à jour
- Voir la vidéo sur la chaîne M hitech
- FAQ
- Conclusion
One UI 9 : ce qui se passe en ce moment
One UI 9, c’est la surcouche de Samsung basée sur Android 17. La version stable a commencé à arriver mi-septembre 2026 sur les modèles haut de gamme. Depuis, elle s’étend : Galaxy S26, S25, S24, S23, pliants, puis la gamme A (A56, A36, A37, A57…) et les premiers Galaxy M fin octobre. Le déploiement se fait par vagues, selon les pays et les modèles.
Le problème ? Quelques bugs remontent. Le plus visible touche des Galaxy S26 Ultra : après la mise à jour, certains utilisateurs restent coincés au démarrage, avec un écran noir et le message « La page Web n’est pas disponible ». Samsung a reconnu le souci sur son forum coréen. Selon l’équipe de développement, il vient d’une WebView système instable sur certains réseaux. D’autres utilisateurs, sur Reddit, parlent d’une erreur « XML Access Denied » qui fige le téléphone. Et des possesseurs de S24 et S25 se plaignent d’une batterie qui se vide plus vite.
Bonne nouvelle : ces bugs ne touchent pas tout le monde. Et il existe des solutions.
Étape 1 : identifier les symptômes
Avant d’agir, regarde bien ce que fait ton téléphone. La solution dépend du symptôme.
| Symptôme | Ce que ça veut dire | À essayer en premier |
|---|---|---|
| Bloqué sur l’écran de configuration ou « page Web non disponible » | Souci de connexion ou de WebView pendant la connexion au compte | Passer en Wi-Fi, mettre à jour la WebView / Chrome |
| Bloqué sur le logo Samsung | Démarrage qui n’aboutit pas | Redémarrage forcé, puis mode sans échec |
| Redémarrages en boucle (bootloop) | Le système plante pendant le démarrage | Mode sans échec, puis réparation système |
| Téléphone figé, plus aucune réaction | Plantage complet | Redémarrage forcé |
| Batterie qui fond après la mise à jour | Optimisation en cours ou bug | Attendre quelques jours, puis contacter Samsung |
Un conseil : après une grosse mise à jour, le premier démarrage peut être long. Laisse au moins 10 à 15 minutes au téléphone, branché sur secteur, avant de conclure qu’il est bloqué.
Étape 2 : bloqué sur l’écran de configuration
C’est le bug reconnu par Samsung. Voici les conseils officiels relayés par la presse tech :
- Passe en Wi-Fi au lieu des données mobiles. Le bug apparaît sur « certains réseaux », donc changer de connexion suffit souvent.
- Mets à jour ton navigateur (Google Chrome) et la WebView système Android, si tu arrives à accéder au Play Store.
- Connecte-toi à ton compte Samsung normalement, puis termine la configuration.
Si ça ne passe toujours pas, certains utilisateurs ont réussi en retirant la carte SIM et en démarrant en mode sans échec avec le Wi-Fi coupé. C’est une astuce de communauté, pas une consigne officielle, mais elle ne coûte rien à tester. Samsung n’a pas encore confirmé de correctif, qui devrait arriver dans une future mise à jour.
Étape 3 : les solutions gratuites
Le redémarrage forcé
C’est la première chose à faire si ton Samsung est figé ou bloqué sur le logo. Tes données ne bougent pas.
- Appuie en même temps sur Volume bas + bouton latéral.
- Maintiens les deux pendant plus de 7 secondes, jusqu’à ce que l’écran s’éteigne.
- Relâche quand le logo réapparaît et laisse démarrer.
Le mode sans échec
Le mode sans échec démarre le téléphone sans les applis que tu as installées. Si ton Galaxy démarre bien dans ce mode, le coupable est sans doute une appli pas encore compatible avec Android 17.
- Éteins le téléphone (ou fais un redémarrage forcé).
- Rallume-le. Dès que le logo Samsung apparaît, maintiens Volume bas.
- « Mode sans échec » s’affiche en bas de l’écran.
- Désinstalle les applis récentes ou suspectes, puis redémarre normalement.
Et vider le cache ?
Beaucoup de tutos conseillent « Wipe cache partition » dans le menu recovery. Attention : Samsung a retiré cette option sur de nombreux Galaxy avec One UI 8.5 (à partir du correctif de sécurité de février 2026). Sur un téléphone passé à One UI 9, le menu recovery ne propose en général plus que « Reboot system now », « Wipe data/factory reset » et « Power off ». Ne choisis surtout pas « Wipe data » sans sauvegarde : ça efface tout.
À la place, si ton téléphone démarre (même en mode sans échec), va dans Paramètres > Applications et vide le cache des applis qui plantent.
Étape 4 : réparer le système avec un logiciel
Si ton Samsung reste en bootloop ou sur le logo malgré tout ça, une réparation système depuis un PC peut aider. Le principe : le logiciel télécharge un firmware adapté à ton modèle et le réinstalle. C’est plus simple que de flasher à la main avec des outils techniques.
UltFone Android System Repair
C’est l’une des solutions possibles. Ce logiciel Windows permet d’entrer et sortir du mode recovery, du mode Fastboot ou du mode Download en un clic. Il propose aussi de réparer les problèmes courants : Samsung bloqué sur le logo, bootloop, écran noir, échec de mise à jour.
- Installe le logiciel sur un PC Windows et branche ton Galaxy en USB.
- Choisis la réparation du système Android.
- Indique ton modèle si demandé et laisse le logiciel télécharger le firmware.
- Lance la réparation et ne débranche pas le câble jusqu’à la fin.
Les limites, en toute honnêteté :
- La version gratuite est limitée : elle permet surtout d’entrer et sortir du mode recovery. Les réparations (logo, bootloop, écran noir) demandent une licence payante.
- Au moment d’écrire ces lignes, la boutique UltFone affiche environ 9,95 $ pour 1 mois, 19,95 $ pour 1 an et 29,95 $ à vie (prix promo hors taxes, susceptibles de changer), avec une garantie de remboursement de 30 jours.
- C’est réservé à Windows : pas de version Mac pour cet outil.
- La réparation complète vise surtout les appareils Samsung, ce qui tombe bien ici.
- Aucun logiciel ne peut garantir à 100 % de garder tes données si le système est très abîmé. Sauvegarde dès que possible.
Tenorshare ReiBoot for Android fait un travail similaire, si tu veux comparer avant de payer.
Étape 5 : les derniers recours
Si rien ne marche, il reste deux options :
- La réinitialisation d’usine via le menu recovery (« Wipe data/factory reset »). Elle efface toutes les données non sauvegardées. Après coup, il faudra ton compte Google et ton compte Samsung pour réactiver le téléphone. Si tu as oublié ton code, jette un œil à notre guide 3 méthodes pour déverrouiller un smartphone Samsung avec code oublié.
- Le service client Samsung ou un centre de réparation agréé. Si ton téléphone est sous garantie et que le bug vient de la mise à jour officielle, c’est souvent la meilleure option. C’est d’ailleurs ce que Samsung conseille pour les problèmes de batterie qui persistent.
Étape 6 : sauvegarder avant les prochaines mises à jour
Samsung prépare déjà la suite (des indices pointent vers une bêta One UI 9.5). Pour ne plus jamais stresser :
- Sauvegarde avec Smart Switch sur ton PC ou ton Mac avant chaque grosse mise à jour.
- Active la sauvegarde Samsung Cloud et la sauvegarde Google dans les paramètres.
- Copie tes photos et vidéos importantes sur un PC ou un service cloud.
- Fais la mise à jour en Wi-Fi, avec au moins 50 % de batterie, idéalement branché.
- Attends quelques jours après la sortie : tu verras si des bugs remontent avant d’installer.
Voir la vidéo sur la chaîne M hitech
Tu préfères voir les manipulations en vrai ? On montre toutes les étapes en vidéo sur la chaîne YouTube M hitech, du redémarrage forcé à la réparation système. Va la regarder et abonne-toi pour ne rater aucun tuto Samsung et Android.
FAQ
Pourquoi mon Samsung est bloqué après la mise à jour One UI 9 ?
Plusieurs causes sont possibles : un bug de WebView pendant la configuration (reconnu par Samsung sur le Galaxy S26 Ultra), une appli incompatible avec Android 17, ou une installation qui s’est mal passée. Commence par le Wi-Fi, le redémarrage forcé et le mode sans échec.
Est-ce que je vais perdre mes données ?
Pas avec le redémarrage forcé ni le mode sans échec. Une réparation système peut aussi conserver tes données, sans garantie absolue. Seule la réinitialisation d’usine efface tout à coup sûr.
Comment sortir un Samsung d’une boucle de redémarrage ?
Fais un redémarrage forcé (Volume bas + bouton latéral plus de 7 secondes), puis essaie le mode sans échec. Si la boucle continue, passe à une réparation système depuis un PC ou contacte Samsung.
Peut-on revenir à One UI 8 après One UI 9 ?
Samsung ne propose pas de retour officiel à une version précédente. Le flashage manuel d’un ancien firmware est risqué et souvent bloqué. Mieux vaut corriger le bug ou attendre un correctif.
Où est passé « Wipe cache partition » sur mon Galaxy ?
Samsung l’a retiré du menu recovery sur de nombreux modèles avec One UI 8.5. Sur One UI 9, tu ne trouves en général plus que le redémarrage, la réinitialisation et l’extinction. Vide plutôt le cache appli par appli dans les paramètres.
Conclusion
Un Samsung bloqué après One UI 9, c’est stressant, mais rarement définitif. Retiens l’ordre : Wi-Fi et compte Samsung si tu es coincé en configuration, puis redémarrage forcé, puis mode sans échec. Si ça ne suffit pas, une réparation système comme UltFone Android System Repair peut t’éviter la réinitialisation, en gardant en tête qu’elle est payante. Et surtout, prends l’habitude de sauvegarder avant chaque mise à jour. Tu as aussi un iPhone qui fait des siennes ? Lis notre guide Comment réparer le système iOS.
